Innehållsförteckning

• Vårt breda omfattande spelutbud
• Pålitliga betalningsalternativ
• Gaming i telefonen
• Kompetent kundsupport
• Bonusar och kampanjer

Vårt breda omfattande spelutbud

Hos oss på Shockz har vi skapat upp ett spelbibliotek med mer än 3000 titlar från industrins bästa utvecklare. Vår plattform samarbetar med framstående leverantörer för att säkerställa att spelarna får tillgång till såväl klassiska favoriter och de senaste nyheterna på spelmarknaden.

Slots bildar kärnan i vårt erbjudande, med allt från fruktmaskiner i klassisk stil till moderna videoslots med sofistikerade bonusfunktioner och ökande jackpottar. Vi kategoriserar noggrant våra spel efter kategorier, volatilitet och egenskaper för att underlätta navigeringen.

Bordsspel och live casino

Förutom slotspel erbjuder vi ett brett utbud av klassiska bordsspel där spelare kan spela av blackjack, roulette, baccarat och poker i varierande varianter. Vårt live casino drivs av professionella dealers i realtid, vilket skapar en äkta kasinoatmosphere direkt i spelarens hem.

Spelkategori
Antal titlar
Populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	180+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Trygga betalningsalternativ

Vi förstår att snabba och trygga transaktioner är avgörande för en positiv spelupplevelse. Därför har vi infört ett omfattande spektrum av betalningslösningar som uppfyller olika behov och önskemål bland våra spelare.

Samtliga transaktioner på vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma standard som används av finansinstitut och finansiella institutioner. Detta säkerställer att spelarnas ekonomiska information förblir privat och skyddad mot obehörig åtkomst.

• Banköverföringar: Traditionella överföringar med stark säkerhet för större belopp
• Kreditkort och kort: Visa, Mastercard och Maestro för omedelbara insättningar
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter för omedelbara transaktioner
• Trustly: Direktöverföringar från bankkonto utan registrering
• Kryptovalutor: Bitcoin och Ethereum för anonym och snabb överföring

Uttagstider och begränsningar

Våra uttagstider varierar beroende på vald metod, men vi strävar alltid efter att behandla förfrågningar inom 24 timmar. E-plånböcker och kryptovalutor erbjuder de snabbaste uttagen, ofta inom några timmar efter godkännande. Ett verifierat faktum är att genomsnittlig uttagstid i den europeiska kasinobranschen ligger på 3-5 arbetsdagar, men vi arbetar konstant för att överträffa denna standard.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50000 kr
Kreditkort	Omedelbart	1-3 dagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 100000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	500 kr / 500000 kr

Spelupplevelse i telefonen

Shockz har utvecklats med en mobilförst-strategi, vilket innebär att vår plattform är fullt optimerad för smartphones och surfplattor. Spelare behöver inte ladda ner ner någon app utan kan enkelt komma åt hela spelbiblioteket direkt via webbläsaren på sin mobila enhet.

Den responsiva designen anpassar sig automatiskt till skärmens storlek och garanterar att navigering, spelande och transaktioner fungerar lika smidigt på mobilen som på datorn. Över 70 procent av våra spelare väljer att spela via mobila enheter, vilket har lett till att vi kontinuerligt förbättrar mobilupplevelsen.

Kompetent kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt 24/7 runt för att assistera spelare med frågor kring konton, betalningar, bonusar och tekniska problem. Vi erbjuder support på svenska och flera andra språk för att säkerställa klar kommunikation.

Kontaktalternativ inkluderar livechatt för omedelbara svar, email för mer detaljerade förfrågningar och ett omfattande hjälpcenter med artiklar och guider som täcker de vanligaste frågorna. Vår genomsnittliga svarstid i livechatten ligger under två minuter.

Kampanjer och kampanjer

Vi erbjuder ett strukturerat bonusprogram som belönar både nya och lojala spelare. Våra erbjudanden designas för att ge reellt värde samtidigt som de uppfyller samtliga krav från den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer.

Typer av kampanjer

1. Välkomstbonus: Nya spelare får en matchningsbonus på första insättningen med rättvisa omsättningskrav som tydligt kommuniceras före aktivering.
2. Reload-bonusar: Regelbundna insättningsbonusar för befintliga spelare som värdesätter extra spelkapital på sina insättningar.
3. Cashback-erbjudanden: Återbetalning av en procentandel av förluster under specifika perioder, vilket ger spelare en andra chans.
4. Turneringar och tävlingar: Regelbundna evenemang där spelare tävlar mot varandra om prispooler och unika belöningar.
5. VIP-program: Lojalitetssystem med flera nivåer som ger personliga bonusar, snabbare uttag och personlig support.

Alla våra bonusar kommer med transparenta villkor där omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och tidsgränser framgår klart. Vi följer strikt den svenska lagstiftningen som kräver att kampanjer ska vara frivilliga att aktivera och att spelarna alltid har full kontroll över sina erbjudanden.

Shockz representerar en modern spelplattform som kombinerar ett brett spelutbud med trygghet, användarvänlighet och ansvarsfull spelverksamhet. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra tjänster strävar vi efter att erbjuda en förstklassig upplevelse för alla som väljer att spela hos oss.